Главное — не играть по навязанному сценарию.
Россиянам посоветовали фразы, которые можно сказать мошенникам при звонке. Лучше всего не давать аферистам время для дополнительных манипуляций и заканчивать разговор быстро, посоветовал член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта партии «Единая Россия» «Цифровая Россия» Антон Немкин. Его слова приводит РИА Новости.
Важны короткие нейтральные ответы и спокойный тон. Не стоит играть по навязанному сценарию. Обычно у злоумышленников есть чёткий сценарий, алгоритмы — они рассчитываю вызвать страх, растерянность и желание срочно «спасти деньги».
«Спокойный, ровный тон и короткие нейтральные ответы без уточнений («я не решаю такие вопросы по телефону», «мне нужно официальное уведомление») выбивают их из привычной логики и делают разговор непродуктивным», — отмечает эксперт.
Также можно перевести ответственность на внешние процедуры или третьих лиц. Фразы о том, что «все операции проходят через банк лично», «номер будет проверен службой безопасности» или «разговор записывается» резко повышают для мошенника риски. В таких условиях он предпочитает как можно быстрее завершить контакт и переключиться на более «удобную» цель.
Ранее сообщалось, что мошенники предлагают пройти опрос и воруют деньги у россиян. Аферисты обещают в награду 200 рублей. Ссылка, указанная в сообщении, ведёт на сторонний сайт, визуально похожий на официальный.



